收费管理部开展第一季度收费服务质量考核

发布日期:2019-04-27 发布来源:四川巴陕高速公路有限责任公司 阅读量:2,143次

                                                                        

                                                                        

      4月23日至25日,公司收费管理部组织考核小组人员分别对我路下辖的巴中站、下两站、南江南站、南江北站、桥亭站、关坝站、光雾山站7个收费站进行了第一季度收费服务质量考核。在开展收费服务质量考核的过程中,通过现场查看收费站整体形象、安全设施设备和安全管理现状、查看内业资料等方式,对收费站的服务质量、票款卡管理、稽查监控管理、安全管理和应急保障等方面情况进行了检查。

       通过此次检查,发现目前还存在一些问题和不足,要求各收费站针对存在的问题和安全隐患限期整改到位,并将每一次考核结果纳入各站年度考核。